Die DOUGLAS-Gruppe ist ein europäisches Einzelhandelsunternehmen mit aktuell knapp 2.000 Fachgeschäften. Im Geschäftsjahr 2008/09 (1. Oktober 2008 bis 30. September 2009) erzielten wir einen Umsatz von 3,2 Milliarden Euro.

Die DOUGLAS-Gruppe steht für „Handel mit Herz und Verstand“. Herz heißt: Wir lieben das Verkaufen. Wir wollen unsere Kunden mit Begeisterung bedienen. Verstand heißt: Wir arbeiten erfolgsorientiert und wachsen renditeorientiert, um den Unternehmenswert der DOUGLAS-Gruppe weiter zu steigern.

Mehr als 24.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter leben unsere Lifestyle-Philosophie und bieten unseren Kunden herausragenden Service, erstklassige Sortimente zu fairen Preisen und ein erlebnisorientiertes Ambiente. Diese Lifestyle-Philosophie verbindet alle fünf operativen Geschäftsbereiche, die im Markt mit starken, eigenständigen Marken auftreten:

Die Douglas-Parfümerien sind in 21 Ländern präsent und stehen als Marktführer in Europa für Kompetenz auf den Gebieten Duft, Kosmetik und Pflege.

Die Thalia-Buchhandlungen nehmen mit ihren umfangreichen und anspruchsvollen Sortimenten eine führende Marktposition in Deutschland, Österreich und in der Schweiz ein.

Im Schmuckbereich  ist Juwelier Christ Marktführer in Deutschland im mittleren bis gehobenen Preissegment.

Im Modebereich zählen die Damenmodehäuser von AppelrathCüpper an ihren Standorten zu den führenden Anbietern qualitativ hochwertiger Bekleidung.

Der Confiserie-Spezialist Hussel ist Marktführer im deutschen Süßwarenfachhandel und darüber hinaus seit 2005 in Österreich präsent.

Die DOUGLAS HOLDING AG mit Sitz im westfälischen Hagen übernimmt als Beteiligungs- und Management-Holding zentrale Führungs- und Serviceleistungen für die DOUGLAS-Gruppe. Auch die als Profit-Center geführten Dienstleistungsgesellschaften sowie nahezu alle Servicezentralen der Vertriebsgesellschaften sind in Hagen angesiedelt.

Gemäß unserem Grundsatz „So viel Dezentralität wie möglich, so viel Zentralität wie nötig“ treffen wir alle Entscheidungen nah am Kunden. Damit unterstreichen wir unsere hohe Kunden- und Serviceorientierung, die ein wesentlicher Eckpfeiler unseres Erfolges ist.